新形勢下做好群眾工作的藝術與方法創新(PPT 111頁)

新形勢下做好群眾工作的藝術與方法創新
一、關於群眾工作的基本理論和認識問題
1、經典作家的“群眾觀點”曆史發展脈絡及影響
（2）中國共產黨人的群眾觀
2、中國共產黨人的群眾工作理論與實踐
如何做群眾領袖：
（2）嚴格執行黨的紀律
美國作家埃德加斯諾
（3）反對官僚主義
（4）與關鍵性社會群體“聯盟”
（5）滿足人民群眾的利益要求
二、關於做好群眾工作的思維、方法與科學工具的創新
1、創新聯係群眾方式
方法創新之二：黨的思想政治工作需要發揮好“三層戰略分工”
方法創新之五：群眾工作思維創新
新時期群眾工作具有很多新的特點和要求
新時期群眾工作原則
2、探尋創新群眾工作的科學工具
工具一：利益工具——如何尋找共同利益
馬斯洛需求理論
在群眾工作中使用利益工具應該把握好以下幾個原則
工具二：情緒管理工具——把工作做到群眾的心坎上
當前情緒管理工作應堅持“四有原則”。
工具三：文化工具——創新利用文化傳播
工具四：約定工具——如何與群眾定“公約”
工具五：溝通工具——與群眾溝通的最佳形勢與誤區
溝通
胡錦濤會見日本友人後代 飲水思源 友誼長傳
非權力影響：
溝通類型
兩個70%
領導者行為的相對分布圖
跨文化的溝通
跨文化溝通的原則
領導幹部溝通能力
領導幹部在組織內的溝通
（二）下行關係中的溝通
（三）平行關係中的溝通
領導幹部在組織外的溝通
以對人民群眾的真摯感情促純潔。
如何做到以真摯感情對待群眾
【小資料】
案例：臥底局長陳天順
如何正確的使用溝通工具：
（二）與新聞媒體的溝通
重視媒體作用
應對媒體的原則
應對媒體的技巧
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