禮儀知識培訓講義(PPT 37頁)

“禮儀”知識
微笑可以賺錢！！！
微 笑
禮儀清單
職場禮儀
握手禮儀
握手的順序
握手時目光運用
目光接觸的技巧
別扭的姿勢
可怕的姿勢
不正確的握姿
握手禮儀的忌諱
形體禮儀
體姿語言的宜與忌
站立姿勢
坐姿要領
坐姿(女)
走姿要領
拾東西
蹲姿要領女)
引導禮儀
介紹禮儀----自我介紹
上 車
奉茶和咖啡的禮儀
茶水的準備
文明用語
女職員儀表

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