凱迪拉克專業銷售禮儀教材(PPT 57頁)

內強個人素質
外強企業形象
提升服務品質
推動事業成功
目光的交流：
所謂重視就是要用眼睛看對方
目光的運用：
目光的忌諱：
盯視、眯視
微笑：
頭發：短發並保持幹淨、整潔。禁：留鬢角
臉部：注意清潔，並經常剃須，並保持口氣清新
指甲：短、幹淨。禁：長或髒的指甲
襯衫：襯衫領口幹淨，與領帶顏色搭配得當
服裝：穿著整潔、幹淨，搭配得當；褲子燙出褲邊，扣子完好，並扣整齊。禁：口袋放過多物品
鞋子：與服裝相配色的皮鞋，並保持幹淨
..............................