DSO風險管理及催收技巧培訓講義(PPT 50頁)

第一部分:客戶風險的認識
誰將股東投資款以某種銷售方式借貸給客戶?
風險種類
中國市場風險複雜性
市場風險管理
經實踐與經驗證明
識別風險
風險識別:五“C”理論
客戶信息收集之技能“五法”
應收帳款管理:新的利潤增長點
應收帳款管理的重要性
客戶帳款風險的主要來源
帳款逾期的嚴重後果
數據對比：我國應收帳款管理加強
應收帳款的風險管理
案例：應收帳款管理的計劃性
計算：
應收帳款的持有成本
DSO產出效益
DSO的行業平均水平
案例：壞帳對銷售額的影響分析
【為什麼要對客戶進行動態管理？】
應收帳款管理體現指標
管理工具:DSO(Daysofoutstanding)
第三部分：收帳的方法和程序
財務部門VS銷售部門
應收帳款基本催收程序
債權保障的基本要素
帳款回收技巧
第四節：實際催收手段的技巧
【應收帳款催收技巧-債務人心理企業管理】
【客戶付款的四種類型】
提示：
章節總結
學員日記

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