中層經理的角色認知及管理技能培訓課件(PPT 71頁)

管理就是……
領導力
經理人的四大職能
思考:您作為管理者的角色定位？
彼得?杜拉克談領導
工作管理的要素
目標練習
設定目標的公式
目標構成的要件
目標訂定的Smarts原則
目標標準
將目標落實到行動計劃
執行力四步驟
目標宣講認同
PDCA管理循環（Deming Cycle）
生產小組的一天
生產小組的第二天
PDCA循環
管理者循環(Management Cycle)
計劃的步驟
組織（工作分配）
指令的種類
控製的功能
期末報告模型
管理者的核心任務——協調
人際溝通的定義
溝通模型
有效溝通的步驟
短信分享
溝通四部曲
溝通意識
影響傾聽的要素
溝通風格與人際交流
DISC答案統計表
DISC性格分析
D-聲音和肢體
D-性格特征
I –聲音和肢體
I –性格特征
S-聲音和肢體
S-性格特征
C-聲音和肢體
C-性格特征
DISC四種性格的情緒調適
DISC四種性格各自適合的職業
實踐者（D/C）

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