部門經理執行寶典(PPT 53頁)

貪汙的後果
加強誠信管理 預防貪汙
經理、主管的三項任務
有效授權的注意事項
持續改進
坦誠溝通
什麼叫溝通
溝通三原則
傾聽的五個層次
做個聰明的聽眾
讚美的技巧
部門之間的溝通——溝通定律
有利於部門之間溝通的行為
與上司的相處之道
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