流程管理在臨床護理實踐中的應用課件(PPT 73頁)

一、流程管理的概念
二、流程管理形成的背景
三、流程管理的主要思想
四、流程管理的方法
五、流程管理在臨床護理中的應用
流程管理在臨床護理實踐中的應用
二、流程管理形成的背景
五、流程管理在臨床護理實踐中的應用
（一）護理流程管理的目標
（一）護理流程管理的目標
（二）護理流程管理的內容
核心流程
總務護士工作流程
責任護士工作流程
上夜工作流程
下夜工作流程
2、服務流程
新病人入院護理服務流程
病人出院時的服務流程
技術操作護理服務流程
健康教育護理服務流程
３ 、保障流程（支持係統流程）
壓瘡管理申報流程（2009.6.)
４ 、操作流程
５ 、質控流程
（三）、流程管理的組織結構
（四）、護理流程管理步驟
1、規範流程
2、優化流程
3、再造流程
（五）、護理流程管理方法
（六）、開展護理流程管理的對策
（七）、流程管理應用於臨床護理實踐的意義
溫馨提示：複印病曆程序
溫馨提示：彙款流程
（八）、跨部門流程管理
（九）、探討
2、如何靈活的執行各項流程？
3、流程管理可不斷總結和固化優秀經驗，怎樣優化？
4、流程管理的考核與評估指標還需探索
水滴和大海的啟示
天鵝、梭魚和大蝦

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