如何正確地做好客戶接待(PPT 57頁)

(國際) 商務禮儀
前言
內容簡介
商務禮儀基本原則
客戶
禮 儀 篇
禮儀 - 1
禮儀 - 2
禮儀 - 3
禮儀 - 4

禮儀 - 5
禮儀 - 6
接待禮節 - 1
接待禮節 - 2
接待禮節 - 3
接待禮節 - 4
接待禮節 - 5
公司接待基本原則
接待注意事項
突發事件處理 - 1
突發事件處理 - 2
對應技巧
溝通技巧篇
溝通技巧 - 1
溝通技巧 - 2
溝通技巧 - 3
電話禮儀篇
電話禮儀
電話禮儀---(接聽基本常識)
電話禮儀---(撥打基本常識)
電話接聽---(代接基本常識)
行動電話（手機）禮儀
商務會議禮儀
會議用語
公司介紹 - 1
公司介紹 - 2
公司介紹 - 3
自我提升篇
學習&發展
魅力原則 - 1
魅力原則 - 2
一根火柴棒
成功者須知
今 日 試 題
見麵禮的種類?
介紹之先後順序?
客戶問: 貴司和CASIO有合作生產4M相機計劃嗎?你如何應對?
如果你正陪同的客人突然提出想去參觀SMT作業時……..此時你怎麼辦?
代接電話留言記錄那些要點..?
何 謂對自已的 魅力原則 ?
何 謂對他人的 魅力原則 ?
一根火柴棒的另一含意是…?
Thank you!

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