家具導購員業務素質培訓教材(PPT 57頁)

一、導購員的基本素質
二、導購員的基本禮儀
三、導購員的導購技巧
店堂導購推銷的特點
現代導購推銷的主要原則
導購推銷三要素
導購人員應具備的基本素質
導購人員應具備的能力
推銷品
軟心腸型
推銷要素的協調
導購該了解的“5W1H”法
介紹產品的方法
怎樣處理顧客異議
顧客異議的類型
處理顧客異議的原則
產生顧客異議的原因
2、推銷本身
2、處理顧客異議的策略
處理顧客異議的主要方法
處理異議時應注意：
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