一汽大眾DSERP指導手冊-修車管理(PDF 126頁）

第一章 維修管理簡介 . 4
1．1係統概述 .. 4
1．2 業務 流程.. 4
1．3 通用操作 . 5
1.3.1窗口中圖標說明 .. 5
1.3.2通用功能介紹 .. 6
第二章 維修管理界麵菜單 ... 10
第三章 維修管理功能 ... 12
3．1 基礎設置 ... 12
3．1.1 服務參數設置 12
3．1.2 維護廠牌 18
3．1.3 維護車型代碼 19
3．1.4 維護維修項目工時定額 21
3．1.5 維護顏色代碼 24
3．1.6 維護分時段優惠 25
3．1.7 服務必輸項設置 28
3．1.8 維護結算方式代碼 29
3．1.9召回、市場服務信息 . 30
3．2 估算委托書 ... 32
3．3 預約 業務... 37
3．4 維修 業務... 40
3．4.1 進廠處理 40
3．4.2 完工審核 50
3．4.3取消審核 . 54
3．4.4前台備件查詢 . 55
3．4.5前台派料 . 56
3．5 修車結算 ... 59
3．5.1結算處理 . 59
3．5.2取消結算 . 67
3．5.3修改結算單 . 69
3．5.4欠賬處理 . 72
3．5.5欠賬車批量處理 . 72
3．5.6打印結算單 . 75
3．6 保險車的維修 ... 77
3．6.1 維護數據字典 77
3．6.2 輸入保險單 79
3．6.3 車輛出險後的處理 80
3．7 查詢統計 ... 83
3．7.1 查詢進廠情況 83
3．7.2 查詢全部修理項目 89
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