護理工作禮儀課件(PPT 36頁)

護理工作禮儀課件(PPT 36頁)內容簡介

學習目的
內容簡介
麵部表情
微笑服務在護理工作中的作用
盡量從積極的角度說話
在開始談論一個重要話題時先征詢對方的同意
自己要盡量放鬆
溝通健全護理服務禮貌用語
護理服務禮貌用語
培訓目標
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