管理信息係統課件(PPT 99頁)

掌握信息係統規劃的概念及基本步驟；
信息係統規劃方法；
企業業務流程的概念與業務流程再造的概念及基本思想
了解信息係統建設的發展規律；
信息係統規劃的組織、任務、原則、作用與內容；
業務流程重組的相關知識
第4章 係統規劃
學習目標
4.1 係統規劃概述
諾蘭模型把信息係統的成長過程劃分為6個階段：
4.1.2 信息係統規劃的概念
4.1.3 信息係統規劃的必要性
4.1.4 信息係統規劃的組織
4.1.5 信息係統規劃的任務
4.1.6 信息係統規劃的原則
4.1.7 信息係統規劃的作用
4.1.8 信息係統規劃的內容
信息係統規劃的基本步驟
4.2 係統規劃方法
4.2.1 企業係統規劃法
1.企業係統規劃法
怎麼理解自上而下和自下而上的整合?
2. BSP法的作用
3. BSP法的主要步驟
4. U／C矩陣的應用
U/C矩陣及其建立
U/C矩陣的求解
4.2.2 戰略目標集轉化法
2.戰略目標集轉化法的步驟
CUG獎學金申請係統的目標集轉化
4.2.3 關鍵成功因素法(Critical Success Factors,簡稱CSF)
1.關鍵成功因素
2. 關鍵成功因素法的基本步驟
4.2.4 三種係統規劃方法的比較
4.3 業務流程重組
4.3.1 傳統管理流程存在的問題
4.3.2 業務流程再造基本理論
固定資產采購的流程
3．流程再造采用的方法與工具
4.3.3 流程再造的基本原則與過程
1．業務流程的基本原則
2．業務流程再造的過程
4.3.4成功與失敗因素
1．BPR成功的因素
2．導致BPR失敗的因素
本章思考題

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