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供電營業廳窗口服務禮儀實訓教材(PPT 36頁)

所屬分類:
商務禮儀
文件大小:
2628 KB
下載地址:
相關資料:
供電營業, 營業廳, 窗口服務禮儀, 禮儀實訓
供電營業廳窗口服務禮儀實訓教材(PPT 36頁)內容簡介
供電營業廳 窗口服務禮儀實訓
我們的目標是:
行動導向教學
行動導向教學
資訊
營業廳日常管理
服務行為規範
第一部分 基本服務規範
第二部分 崗位服務規範
營業廳繳費服務六步經
標準坐姿
第三部分 服務語言規範
任務
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