公務禮儀行為規範教材(PPT 50頁)

孔子說：
西方禮儀的起源
二、個人禮儀規範
２、言談
３、儀態舉止
三、見麵禮儀
鞠躬禮
致意：
四、公務接待
電話接待禮儀
歸納為“禮貌簡潔明了”　　
引見時的禮儀
乘車禮儀
會議禮儀
大中型會議
握手禮儀
握手的時機與場合
不宜與交往對象握手
握手的先後順序
握手的方式
同事之間來往禮儀
五、生活接待禮儀
中餐的席位排
舞會禮儀
交談禮儀
六、涉外禮儀
社交的禁忌
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