銷售流程培訓教材(PPT 46頁)
銷售流程培訓教材(PPT 46頁)內容簡介
銷售流程
第一部分 顧客心理探秘
認識到男女有別
第二部分銷售流程
銷售中的四大障礙
銷售循環
什麼是準客戶
準客戶分析
活動管理的重要性
拜訪口訣
第二步
電話約訪前的準備
工作準備
自我準備
心理準備
第三步
30秒決定成敗
接近的要點
接洽前的準備
推銷議程的準備
第四步
溝通的層次
溝通的目的不在妥協而是在尋求共識點。
溝通心理學
物有所值
產品特征
產品利益
最好的說服
注意
第六步
什麼是建議書
建議書的作用
設計的目的
影響效果的要素
撰寫建議書前的準備
設計的步驟
建議書的構成
第七步
真正的拒絕理由
服務的“蝴蝶效應”
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