個人網上銀行業務及操作流程教材(PPT 41頁)

個人網上銀行業務及操作流程
內容概要
個人網上銀行介紹（1）
個人網銀櫃麵業務原則（1）
個人網銀收費的處理
個人客戶電子銀行簽約（819101）
添加賬戶維護（819102）
添加賬戶維護（819102）
取消賬戶維護（819103）
登錄密碼重置（819104）
登錄密碼重置（819104）
證書維護（819105）
一、二代U-KEY區別
個人客戶簽約查詢 （819106）
關聯賬戶查詢（819107）
個人網上銀行客戶端功能簡介
電話銀行、ATM簽約處理
存量網銀客戶的處理
注意事項（1）
個人網上銀行櫃麵簽約特殊情況處理方式
..............................