商務談判的禮儀與禁忌概述(PPT 66頁)

第十章 商務談判的禮儀與禁忌
禮儀的作用
學習目標
本章內容
舒適的儀表
著裝規範的四個方麵
重在避短
商務交往中有標準化、正規化要求。
領帶
公務場合
社交場合
禮服
時裝
旗袍
中山裝
休閑場合
著裝禁忌
儀表
見麵禮儀
稱呼與寒暄
稱呼與寒暄
介紹
介紹
握手
握手
名片的接遞
迎送禮儀
會談禮儀
談判會場布置和安排座位次序
入場
會談氛圍的把握與控製
宴請禮儀
參加宴請禮儀
言談舉止的禮儀
應避免的錯誤
錯誤姿勢
用眼的社交禮儀
三種凝視人的方式
表情
空間禮儀
距離與空間
其他禮儀
女士優先
在工作、談判、參觀和進餐中，一般不吸或少吸煙
其他禁忌
商務談判中忌用花卉
杜鵑花
石竹花
美國
亞洲國家
歐洲國家

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