IT項目管理模板(DOC 38頁)

第1章....項目結構....3
1.1項目計劃結構....3
1.2項目組織結構....4
第2章....項目範圍管理....6
2.1係統定義....6
2.2課題背景....7
2.3運行環境....7
2.4工作內容....7
2.5項目管理策略....8
2.6需求描述....8
2.7功能需求....10
2.8非功能需求....12
2.9任務分解（WBS）(項目的任務範圍)....12
第3章....項目進度管理....15
3.1進度計劃....15
3.2時間計劃計算....15
3.3定義活動....15
3.4項目任務書....17
3.5活動邏輯關係和甘特圖....18
第4章....團隊管理（18新利真人网 管理）....21
4.1 IT項目團隊管理的特殊性....21
4.2 項目團隊成員選擇....21
4.3 項目團隊成員協同工作策略....23
4.3.1創建團隊文化....23
4.3.2人員培訓....24
4.3.3 解決衝突....24
第5章....溝通管理....26
5.1建立適合組織的項目溝通管理體係....26
5.1.1基於組織結構的溝通計劃編製....26
5.1.2信息分發....26
5.1.3工作報告....26
5.1.4管理收尾....27
5.2溝通中存在的障礙....27
5.3溝通的技巧和方法....28
5.3.1運用正確的表達方式....28
5.3.2提高傾聽技能....28
5.3.3避免無休止的爭論....28
5.3.4保持暢通的溝通渠道....28

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