量販式KTV培訓流程講義(PPT 62頁)

量販式KTV培訓流程
自我介紹
培訓紀律
探討
KTV行業的未來發展趨勢
自我價值的體現
公司的構架和經營理念
觀念
服務口號
服務用語
常用禮貌用語：
儀態要求
走立坐蹲的姿勢
標準站姿
標準坐姿
標準蹲姿
對列練習托盤使用
前台待客流程
訂房應對標準
超市待客流程
區域待客流程客離流程
區域巡房服務（中途）
衛生處理
酒水文化
勾兌洋酒或紅酒的必須品
開酒服務步驟
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