職場規範與禮儀課件(PPT 37頁)

一、職場儀表
二、職場儀態
三、職場姿態
四、商務禮儀
職 場 禮 儀
課程大綱
儀表——女士儀容
儀表——女士著裝
儀表——男士儀容
儀表——男士著裝
提 問
儀態——女士站姿
儀態——女士坐姿
儀態——女士走姿
蹲姿
上車、下車
拾東西
儀態——男士坐姿
服務姿態
商務禮儀
問候
介紹
角色演練
握手
遞接物品與交換名片
常用社交禮儀
距離
公務車的座位次序
私家車時的座位次序
乘火車時的座位次序
電話禮儀
演練
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