4S店銷售技能深度培訓係列課程之客戶接待流程(PPT 49頁)
4S店銷售技能深度培訓係列課程之客戶接待流程(PPT 49頁)內容簡介
4S店銷售技能深度培訓係列課程之
展廳接待的重要性
如何建立客戶的信心
客戶看車時的應對要點
客戶看車時的應對要點(續)
消除客戶疑慮
客戶為什麼會緊張
客戶為什麼會緊張(續)
如何解決客戶的緊張問題
有效的擴大客戶的舒適區
10 做好來店/電及意向客戶的管理
客戶管理的必要性
請大家回答:
如何進行客戶管理
如何進行客戶管理(續)
客戶意向級別分類的好處
二、流程具體操作要點
(二)客戶來電
..............................
展廳接待的重要性
如何建立客戶的信心
客戶看車時的應對要點
客戶看車時的應對要點(續)
消除客戶疑慮
客戶為什麼會緊張
客戶為什麼會緊張(續)
如何解決客戶的緊張問題
有效的擴大客戶的舒適區
10 做好來店/電及意向客戶的管理
客戶管理的必要性
請大家回答:
如何進行客戶管理
如何進行客戶管理(續)
客戶意向級別分類的好處
二、流程具體操作要點
(二)客戶來電
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