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流程銀行建設概要介紹(PPT 36頁)

所屬分類:
流程管理
文件大小:
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流程銀行
流程銀行建設概要介紹(PPT 36頁)內容簡介
為何客戶總是抱怨銀行的服務效率?
為何銀行的信貸風險預警預控總是失靈?
為何一些銀行代銷保險、基金的業績落後同業?
為何中資銀行的產品創新能力難以提升其品牌價值?
流程銀行的概念
流程銀行的特征
運營集中化 H銀行的“全球資源整合”
運營集中化 中資銀行會計和營運體製存在的問題及改革方向
管理模塊化 銀行新利体育取现 流程地圖示例(第1級流程圖)
管理模塊化 新利体育取现 流程體係(第二級流程)
管理模塊化 高端客戶事件驅動型客戶關係管理流程結構(第三級流程)
管理模塊化 高端客戶事件驅動型客戶關係管理流程 ----事件庫管理流程(第四級流程)
創新科學化 與渠道創新相比:產品創新對於人才、技術和機製的要求更高
創新科學化 國際一流銀行產品創新模式演進
創新科學化 中台管產品:應用開發平台、產品配置平台與參數設置平台構成產品創新工廠
流程銀行建設路徑所麵臨的挑戰
流程銀行建設的基礎—— 渠道、產品和客戶
流程銀行戰略地圖
業務流程需求目標
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