PDCA循環的詳細分析與流程精解(PDF 57頁)

背景知識
戴明和他對品質管理所做的貢獻
TQM和ISO質量管理體係的要求
PDCA循環及其特點
什麼是PDCA循環?
PDCA循環的特點
PDCA循環的八個步驟
PDCA步步通
“計劃”階段以及相關的工具
“實施”階段以及相關的工具
“檢查”階段以及相關的工具
“處理”階段以及相關的工具
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