消費者的購買動機分析課件(PPT 51頁)

專業能力
了解購買動機的類型；
掌握消費者購買決策過程；
判斷不同消費者購買行為模式。
核心能力
信息處理能力
與人交流能力
任務四 消費者的購買動機分析
學習目標
引例：
產品導向和需要導向對公司的定義
課堂討論：
動機的形成過程模型
4.1 消費者的需要
4.1.3消費者需要的類別
小思考：
4.2消費者的動機
2）動機的功能
消費者購買動機的特征
2、組合性
3、內隱性
4、主導性
5、可轉變性
6、衝突性
雙趨型動機衝突（正正式）
雙避型動機衝突（負負式)
趨避型動機衝突(正負式）
7、可誘導性
8、逆反性
案例
4.2.3購買動機的分類
強健的目的是為了保護弱小。
窒息的扣子
動機的分類
4.2.4 動機理論
馬斯洛的需要層次理論
2）雙因素理論
4.2.6 消費者動機的激發
2）消費者購買動機的激發
案例討論
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