MIS的戰略作用概述(PPT 74頁)

第三章 MIS的戰略作用
MIS的戰略作用
案例1 SABRE係統
案例2 Baxter係統
案例討論題：
MIS的戰略作用(要求)
第一節管理信息係統的層次
一、不同的管理決策層次
不同的管理層次
不同層次的管理決策
支持不同層次的信息係統
二、各層次信息係統的管理決策角色和特征
1 支持操作層的信息係統
事務處理係統(TPS)的特征
事務處理係統（例）CIS
2 支持知識層的信息係統(1)
辦公自動化係統(OAS)的特征
2 支持知識層的信息係統(2)
知識工作係統(KWS)的特征
2 支持知識層的信息係統(3)
3 支持管理層的信息係統
管理信息係統(IMS)的特征
4 支持戰略層的信息係統(1)
決策支持係統(DSS)的特征
4 支持戰略層的信息係統(2)
戰略支持係統(ESS)的特征
縱向：組織的主要職能
綜合：六種係統的管理內容
三、各層次信息係統之間的關係
作業級信息係統
管理級信息係統
戰略級信息係統
各種信息係統的相互關係（1）
六種信息係統之間的關係（2）
第二節MIS的戰略地位和作用
一、信息是一種戰略資源
信息係統概念變化過程
二、信息係統戰略在不同商務層次上的作用
分析基礎：五種競爭力模型
分析基礎：五種競爭力 —— 對策
分析基礎：基本競爭策略
不同層麵的信息技術戰略
1 商務級IT戰略
例子：降低成本的係統
信息係統幫助企業增強競爭優勢 (續)
例子：產品差別化的係統
例子：側重市場定位的係統
數據挖掘技術的應用
信息係統與價值鏈
信息係統幫助企業增強競爭優勢(續)
例子：與顧客和供應商緊密聯係
案例：Wall-Mart沃爾-馬特
Wall-Mart：成功之道在於理念和手段
在商務層次企業如何應用IT
2 公司級IT戰略
3 產業級IT戰略
例子：戰略聯盟和信息夥伴關係
信息係統建設該考慮什麼?
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