績效溝通與反饋策略教材(PPT 29頁)

第八章 績效溝通與反饋策略【績效改進】
第一節 績效溝通和反饋的必要性
附---有效的績效輔導
附--輔導 & 反饋
第三節 績效管理的溝通技巧
績效管理的溝通技巧
績效改進計劃
對績效的反饋
二、績效反饋麵談的目的
績效反饋麵談前的準備
麵談要點
麵談的步驟
麵談的技能與技巧
麵談的內容
正麵反饋的步驟，要求
反麵反饋的步驟，要求
批評人的金點子之—“漢堡包”原理
批評人的金點子之—BEST原理
第十一章 績效持續改進方案
三、確定績效改進的可行性集合四、確定企業績效改進優先權
第二節 員工績效的持續改進一、員工績效形成的多因性二、實時診斷員工的績效差距
----績效改進計劃的執行
三、績效改進的方法（1）
三、績效改進的方法（2）
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