18新利真人网 管理係列組織行為學講義(PPT 221頁)

組織行為學
第一篇導論
第一章組織行為學及其學習研究方法
組織行為學產生的基礎
什麼是組織行為學
組織行為學的學習與研究方法
霍桑試驗
思考
第二章組織行為學研究的特點
組織層次
組織行為學的目標
人是組織發展的目的組織是人生實現價值的地方
人文技能是管理者的關鍵技能
組織行為學沒有絕對真理
第二篇個體行為
第三章個體行為規律
關於個體行為的幾種解釋
個體行為規律
個體行為特征
個體心理與行為製約
個體心理因素與行為的關係
個體行為疏導
第四章個體差異及測量
人性
組織行為學重視人性研究
個性差異及測量
第五章個體差異及管理
需要與動機
氣質
情緒
態度
價值觀
五種性格特征
第六章知覺與判斷
知覺研究的管理學意義
注意
編排
解釋
判斷
第三篇激勵
第七章激勵理論及分類
激勵研究
激勵的含義
激勵理論研究
激勵理論與實踐
第八章內容型激勵理論
需要層次理論
阿德佛需要理論
阿德佛需要理論與管理
激勵--保健因素理論(雙因素理論)
成就需要理論
成就需要理論的管理學意義
第九章過程型激勵理論
目標設置理論
期望理論
公平理論
第十章改造型激勵理論
挫折理論
強化理論
第十一章激勵的社會機製
激勵的幾種模式
績效考評與激勵
工作績效和工作報酬
激勵：從理論到應用
第四篇群體行為
第十二章群體及群體功能
群體及其分類
群體功能
第十三章群體人際關係與衝突
人際關係
群際關係及衝突
管理群際關係的方法
衝突及其管理
競爭與合作
第十四章群體凝聚力與士氣
群體凝聚力
群體凝聚力與管理
群體的士氣
第十五章溝通管理
溝通及其分類
溝通的障礙
有效溝通的技能
溝通中的現實問題
第十六章團隊建設
團隊及群體
影響團隊績效的因素
使群體成為高績效團隊
團隊組織的適用範圍
第五篇領導行為
第十七章領導理論及其發展
領導及領導者的影響力
領導理論的三種類型
領導理論研究的最新觀點
第十八章領導行為理論
領導行為四分圖模型
領導方格模型
PM型領導模型
利克特的領導係統模型
勒溫的領導作風理論
第十九章領導權變理論
領導行為的連續帶模式
費德勒模式
費德勒領導類型與情景變量之間的關係
通路----目標模式
其他理論
第六篇組織行為
第二十章組織理論與組織結構
組織及組織理論
組織設計
組織結構
工作專門化的經濟性和非經濟性
管理幅度與管理層次的關係
組織結構的模式
第二十一章組織變革與組織培育
組織變革
組織生命周期
組織培育
第二十二章組織文化與理論
組織文化
組織文化的表現形式
組織倫理
企業的跨文化研究管理
第二十三章學習型組織
學習型組織理論的提出
學習型組織的特點
學習型組織的六大特點
五項修煉：學習型組織的前提
超越自我
改善心智模式
建立共同願景
倡導團隊學習
進行係統思考
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