組織行為學講義(PPT 53頁)

組織行為學
人際關係
(二) 三種基本的人際行為
交互不相容(reciprocal)
起源不相容性(originator incompatibility)
互換不相容(interchange)
生存者遊戲
TA人格
TA的人格結構
父母、企業管理、兒童這三種“自我狀態”之間的平衡
對交互作用的分析
TA交往方式的說明
一些常見的模式
表 列出了現實中大多數管理者的自我狀態類型，
以及有關語詞、聲調、身體姿勢和態度的一些特征。
存在的位置
TA人格與組織關係
被動性——被動性是共生關係最可能產生的後果
被動性
降低被動性和依賴
不同人際溝通風格傾向的特點
對不同風格的人應采取的溝通方式
人際溝通風格測試
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