項目經理如何做好物管工作(PPT 51頁)

項目經理如何做好物管工作
項目經理的兩大職責
鞏固管理權
(一)、什麼是物業
(二)、什麼是物業管理?
(三)、為什麼要物業管理?
(四)、物業管理服務內容(三大類16項)
(五)、物業管理權的產生
(六)、結論
二、物業管理權的演變
(一)、企業原本是弱勢群體
(二)、業主原本隻想改變自己生活
(三)、物業管理關係的演變
1、企業受到三個因素的影響
2.得到管理權後的企業
3.業主受到四個因素的影響
4.失去主動權的業主
(四)、物業管理的初級糾紛
(五)、物業管理的高級糾紛
(六)、物業管理未來發展的三個階段
(七)、企業和業主對立的結果
(八)、物業管理七大關係的形成
三、企業管理權的維護鞏固---正確處理七大關係是維護管理權的關鍵
(一)、正確處理企業同政府關係
3.處理關係
(二)、正確處理企業同開發商關係
(三)、正確處理企業同業主關係
2.處理關係
(四)、正確處理企業同業主大會關係
(五)、正確處理企業同業委會關係
(六)、正確處理企業同專業公司的關係
(七)、正確處理企業內部管理關係
1.物管企業的工作內容
2.物管企業工作職責
3.企業的管理層次
4.企業的員工管理
5.衡量企業工作成果的十條標準
四、管理權維護鞏固注意事項

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