項目管理應用教材(PPT 37頁)

參考書目
白思俊. 項目管理案例教程（第二版）. 機械工業出版社. 2009年2月
何清華. 項目管理案例. 中國建築工業出版社. 2008年
哈德羅.科茲納 項目管理案例集. 電子工業出版社. 2008年4月
- 項目按其起因劃分可以分成三大類項目
項目幹係人：包括項目的參與者和利益相關者（項目的執行和結果產生的對其影響的個人或組織）。包括:
顧客:項目產品的接受者；
消費者:如項目產品的一個使用者；
業主:如發起該項目的組織；
合夥人:如合資企業的項目合作者；
提供資金者:如金融機構；
承包商:為項目組織提供產品的組織；
社會:如司法或執法機構、媒體、廣大公眾；
內部人員:如項目組織的成員。
- 項目管理的特點
對象：項目或被當作項目來處理的運作。
組織：通常是臨時性、柔性、扁平化的組織。
機製：項目經理負責製，強調責權利的對等。
方式：目標管理，包括進度、費用、技術與質量。
要點：創造和保持一種使項目順利進行的環境。
方法：完整的知識體係和工具。

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