個體行為的基礎課程(PPT 60頁)

第二講個體行為的基礎
個體行為是組織行為學研究的直接對象之一。要對個體實施有效管理，就要了解哪些因素影響和支配著個體行為。我們每一個人的行為都在一定程度上受到後天經驗和人格特征的影響。
本章我們主要考察個體水平上的四個變量：個人背景特點、能力、氣質、性格和學習，是如何影響個體的工作績效和工作滿意度。
第一節個人背景特點
我們每一個人進入某一組織工作，都是帶著自身的特定個人背景，個人特點對解釋人的行為有一定的參照價值。
一、性別
性別與工作表現是長期以來人們爭論不休的問題，這個問題可以區分為兩個方麵：
1、性別與工作績效和工作滿意度
目前的研究證據充分表明，男女之間無工作績效和工作滿意度的顯著性差異。
2、性別與出勤率和流動率（辭職）
性別與流動率的問題目前沒有定論，一些研究結果並不一致。
在出勤率研究中，目前研究一致表明，女性出勤率明顯低於男性。這可能是社會文化賦予社會角色的差別影響所致。
二、年齡
1、年齡與工作績效
社會上多數人普遍的看法，是隨著年齡增長，個體工作績效不斷下降。這種看法也普遍影響到人們對18新利真人网 管理的具體實踐。
2、年齡與工作滿意感
二者關係很複雜，以往多數研究表明，在60歲以前，年齡有工作滿意感呈正相關。
另一些研究則發現二者呈U型曲線關係，其中從事有較高專業知識和技能要求的員工滿意度隨年齡而持續增加，而其他一般員工在中年時出現下降，而後又有所回升。
近年科學技術的迅速發展，二者關係可能出現新的變化。
3、年齡與流動率和缺勤率
社會普遍現象是年齡越大，流動率越低。研究結論也充分證明這一點。
年齡大的員工，在可避免的缺勤方麵一般低於年輕員工，但是，他們在不可避免的缺勤率則則相當高。
三、婚姻狀況
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