圖解項目管理(PPT 223頁)

圖解項目管理（上）
第一章 概論
PMBOK的價值
項目特點
練習題
項目和運營
項目與運營
什麼是項目管理
目標的SMART
項目管理過程組
項目製約要素
項目管理環境
項目組合、項目集、項目管理
項目、項目集與項目組合管理之比較
戰略、運營和項目管理的關係
項目管理辦公室&項目經理
項目管理與運營管理
誰是合適的項目經理
項目經理
項目管理學習方向——向上更專業、向下更成功
事業環境因素
第二章 項目生命期與組織
項目周期中成本與人力投入水平
項目生命期特點——項目幹係人影響
產品與項目生命期關係
單階段項目——電信網絡安裝管理
三階段項目的例子——危險廢棄物場地清理
階段交疊項目的例子——新工廠建設
項目幹係人
職能型
矩陣型
項目型
混合型
項目組織結構
組織過程資產
第三章 單個項目管理過程
過程組之間的交互
項目管理過程組之間作用
過程組與知識領域關係
項目邊界
啟動過程組
規劃過程組
執行過程組
監控過程組
收尾過程組
第四章 項目整體管理
4.1 製定項目章程
選擇項目
NPV計算演示
決策陷阱
4.2 製定項目管理計劃
項目管理計劃
4.3 指導與管理項目執行
4.4 監控項目工作
4.5 實施整體變更控製
主要項目管理工具
Work Authorization System 工作核準製度
常見引發變更請求的原因
變更控製流程圖
練習
變更應對分析
4.6 結束項目或階段
收尾步驟
第五章 項目範圍管理
需求、成果與目標
5.1 收集需求
訪談——MKXZ方法
QFD——目標優化矩陣
案例練習
QFD——目標優化矩陣——集體判斷
QFD——消費者的需求與開發商的組合措施多維矩陣
群體創新技術
思維導圖
需求跟蹤矩陣
5.2 定義範圍
水平思維——六頂帽子的思維
備選方案的方案
5.3 創建WBS
分解
WBS示例：以可交付成果為第一層
項目的成果分析
WBS示例：以階段為第一層
工作分解結構
WBS字典-簡化版
工作分解結構詞彙表
5.4 核實範圍
5.5控製範圍
第六章 項目進度管理
6.1 定義活動
活動列表——基本信息
活動屬性
6.2 活動排序
三種依賴關係
活動邏輯關係表達
活動列表——順序分析
前導圖PDM
箭線圖ADM
條件繪圖法 CDM
6.3估算活動資源
資源需求
6.4估算活動曆時
參數估算法
三點估算法
6.5 製定進度計劃
七格圖
活動列表——關鍵路徑計算
關鍵路徑法CPM
選擇不同的進度製定方法
進度壓縮
資源平衡
關鍵鏈
橫道圖
甘特圖與裏程碑
6.6 控製進度
第七章 項目成本管理
成本類別
資產折舊與稅收
7.1估算成本
成本估算等級
7.2 製定預算
成本預算構成
成本預算切段分配
成本基準
7.3 控製成本
EVM實現值分析
使用EVT分析績效
如何監控項目成本
預測EAC
預測未來還需要多少費用
EVM實現值分析——如何計算EV
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