組織行為學概述(PPT 172頁)

組織行為學
第一章組織行為學概述
組織行為學研究範圍定位於組織係統。
人的行為存在著共性與特殊性。
鬆散的社會結構（如美、英、荷蘭等）。後者強調集體為核心，趨向建立緊密型的社會機構（如諸多亞洲國家）。
生活數量與生活質量前者強調自信和物質主義（如日本、美國），後者強調人與人之間關係的和諧與相互關心（如北歐國家）。2群體行為群體是指個人的集合。表現為三個特征：
3領導行為
組織設計對員工的影響。
優點：雙向溝通，加強感情交流，增加相互了解。
優點：應用範圍廣，可以對較大規模的人的心理、行為、態度進行分析與調查，並能運用數據分析方法將定性問題定量化。
5、個案分析法：運用個案調查、綜合分析、案例研究等手段，對人們的心理與行為作出全麵分析與評估。
B=f(P,E)B（行為）　P（內部力場）E（外部力場）
第二節　組織行為學的發展過程
一、２０世紀初期（二十年代之前）起步階段
2梅約（EMayo）人際關係理論的發表，為組織行為學的發展奠定了重要基礎。
四、組織行為學成熟階段（２０世紀５０年代之後）
第三節組織行為學與相關學科的關係
三、組織行為學與人機工程學
第四節21世紀組織行為學麵臨的挑戰
1信息技術的發展，使地球正在變小，組織結構正在發生重大變化。
本章複習思考題
第二章個體行為
缺勤（如生病），則中老年人高於青年人。
第二節知覺與管理
第三節態度、價值觀與管理
兩個相同的菱形，由於框架不同，事實分析就會受到影響。
2、態度與學習
第四節激勵與激勵理論
第五節激勵理論
第一節群體的概念與分類

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