某集團管理谘詢項目組織管控方案(PPT 53頁)

美萊組織架構的設計要綜合考慮美萊所具有的連鎖運營、醫療美容、服務的行業特征以及產品屬性四個關鍵要素
連鎖行業的特征要求組織加強統一管理以獲得資源整合和共享的競爭優勢，同時有助於統一商業模式以支持業務快速複製和擴張
醫療美容行業需要組織能夠應對較高的行業監控和風險，及行業目前出於不成熟階段所帶來的風險和人才稀缺問題
服務行業的特征需要組織關注創造客戶價值的核心業務鏈的搭建和精細化管理
組織設計需要考慮醫療美容業務具有專業化、高度市場化的特征，醫療美容產品是處於市場培育期的具有潛在需求的高附加值產品
集團總部與實體醫院核心價值不同，集團側重業務拓展及連鎖運營管理，實體醫院是運營主體，實現核心客戶價值創造和服務交付
美萊集團總部組織架構
集團一級部門定位
客戶價值鏈的售中環節以各美容中心為服務交付的經營主體，醫技藥護為專業管理主體，各部門協同完成-橫向美容中心管轄範圍（）更換為無動畫
客戶價值鏈的售中環節以各美容中心為服務交付的經營主體，醫技藥護為專業管理主體，各部門協同完成-縱向分院科兩級管轄
客戶價值鏈的售前和售後環節以市場、銷售及會員管理為運營主體
實體醫院一級部門定位
集團與實體醫院組織架構概覽圖
總部需建立高效的兩級治理結構與決策體係保證集團和實體醫院之間有效承接和高效、一致運轉，從而確保戰略目標的層層分解和落實
18新利真人网 在總部、區域相關職能設置的說明
根據職能範圍可以相應地配置組織結構和資源
美萊的管控能力現狀也影響管控模式的發展的進程
一般連鎖運營模式根據門店數量以及區域差異性等因素進行各層區域的設置
組織層級及管控模式隨戰略目標的實現逐步向5級架構演變
未來美萊區域的劃分應該根據門店分布情況和客戶覆蓋半徑，考慮最經濟、效率最高的設置方案
何時設置大區及大區定位是否應該做實需參照主要考慮因素，根據美萊組織發展的實際情況決定
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