3G背景下浙江電信全業務發展策略分析(PDF 65頁)

1緒論?．．．??．?．．?．．1
1．1研究的背景??1
1．1．1行業背景．．1
1．1．2技術背景．．1
1．1．3浙江電信．．2
1．2選題的意義??2
1．3研究內容和研究方法??．2
1．3．1研究內容．．2
1．3．2研究方法．．3
2相關研究回顧?．．4
2．1理論研究回顧?4
2．1．1戰略管理．．4
2．1．2核心能力理論??．5
2．1．3競爭理論．．6
2．2電信發展研究回顧7
2．2．1中國各運營商發展研究情況?．7
2．2．2電信業全業務發展研究情況?．8
3 3G背景下電信行業全業務運營分析??．．?．．1 1
3．1 3G對電信行業經營的影響．11
3．1．13G概念及業務特點．．1l
3．1．2 3G對電信行業的經營影響?．12
3．2 電信行業推行全業務運營的必然性．13
3．3 3G與全業務融合經營經濟學分析?．15
4 3G背景下浙江電信全業務運營分析?．1 8
4．1浙江電信全業務運營總體狀況分析?18
4．2浙江電信全業務運營現狀SWOT分析．．19
4．2．1浙江電信全業務運營的優勢?19
4．2．2浙江電信全業務運營的劣勢?20
III
浙江工業大學碩士論文3G背景下浙江電信全業務發展策略分析
4．2．3浙江電信全業務運營的機會?21
4．2．4浙江電信全業務運營的威脅?21
4．3浙江電信全業務運營核心競爭力分析．23
5浙江電信全業務運營發展策略??．．30
5．1浙江電信全業務發展定位．30
5．2浙江電信全業務發展策略．．31
5．2．1品牌統領，推進經營轉型?．．31
5．2．2繼續積極推進業務融合和產品創新??35
5．2．3優化渠道體係，提高全業務融合服務水平37
5．2．4創新營銷模式，規避營銷短板，提升全員營銷效率．38
5．3浙江電信全業務發展保障．43
5．3．1調整經營理念，做好思想保障．43
5．3．2優化組織結構，完善組織保障．44
5．3．3提升支撐能力，關注企業信息化??．．45
5．3．4強化運營維護能力，大力推進服務保障．．46
6結論及展望??48
參考文獻．?．．．．．?．??．51
致謝??．．．．?．?．．．．55
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