項目溝通培訓講義(PPT 41頁)

項目溝通概述
項目溝通的作用
項目溝通對軟件實施效率的影響
項目溝通障礙
項目溝通管理
項目溝通方法
第五章項目溝通（一）
本章內容：
項目溝通
溝通在項目中的作用
溝通對軟件項目實施效率的影響
溝通存在障礙
溝通障礙
項目溝通計劃編製
溝通需求分析
信息發送
工作彙報方式
管理收尾
有效的溝通方法和溝通途徑
第五章項目衝突管理（二）
衝突管理的概述
衝突管理
衝突處理
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