BPI項目改進流程模式研究及運用論文(PDF 67頁)
BPI項目改進流程模式研究及運用論文(PDF 67頁)內容簡介
1.2問題的提出
1.331.3結構安排
1.4創新點
2、不保密( )
2.1 BPR理論
2.1.1 BPR的產生動因
2.1.2 BPR概念
2.1.3 BPR基本原則
2.2印I基本理論
2.2.1印I的由來
2.2.2印I核心思想
2.2.3 BPl的實施要點
2.2.4 BPI的基本步驟。
2.3 BPR和BPl比較
3.1過程能力分析
3.2流程改進模式(DMAI CR)
3.3 BPl過程中的六西格瑪要素
3.3.3原因分析小結
4.1.1問題的提出
4.1.2項目目標界定
4.1.3成員和時間的確定
4.1.4現有流程分析
4.1.4.1流程圖繪製
4.1.4.2關鍵問題識別
4.2測量評估階段
4.2.1關鍵客戶需求圖(CTC Tree)
4.2.2測量指標表
4.2.3當前流程水平確定
4.3分析階段
4.3.1因果圖分析
4.3.2根本原因查找
4.3.2.1產品設計相關
4.3.2.2工程師技能相關
4.3.2.3服務編號更新
4.4改進階段
4.4.1改進產品設計缺陷
4.4.1.1電池感應開關不能正確鎖定
4.4.1.2新版操作係統引起係統不能啟動
4.4.2提升技術支持能力
4.4.3及時更新服務編號
4.4.4改進措施總結和實施
4.5控製和報告階段
4.5.1驗證流程改進
4.5.2控製計劃
4.5.3完成項目跟蹤工具和經驗分享
4.6案例小結
4..I定義階段
5.1結論
5.2不足之處
..............................
1.33
1.4創新點
2、不保密( )
2.1 BPR理論
2.1.1 BPR的產生動因
2.1.2 BPR概念
2.1.3 BPR基本原則
2.2印I基本理論
2.2.1印I的由來
2.2.2印I核心思想
2.2.3 BPl的實施要點
2.2.4 BPI的基本步驟。
2.3 BPR和BPl比較
3.1過程能力分析
3.2流程改進模式(DMAI CR)
3.3 BPl過程中的六西格瑪要素
3.3.3原因分析小結
4.1.1問題的提出
4.1.2項目目標界定
4.1.3成員和時間的確定
4.1.4現有流程分析
4.1.4.1流程圖繪製
4.1.4.2關鍵問題識別
4.2測量評估階段
4.2.1關鍵客戶需求圖(CTC Tree)
4.2.2測量指標表
4.2.3當前流程水平確定
4.3分析階段
4.3.1因果圖分析
4.3.2根本原因查找
4.3.2.1產品設計相關
4.3.2.2工程師技能相關
4.3.2.3服務編號更新
4.4改進階段
4.4.1改進產品設計缺陷
4.4.1.1電池感應開關不能正確鎖定
4.4.1.2新版操作係統引起係統不能啟動
4.4.2提升技術支持能力
4.4.3及時更新服務編號
4.4.4改進措施總結和實施
4.5控製和報告階段
4.5.1驗證流程改進
4.5.2控製計劃
4.5.3完成項目跟蹤工具和經驗分享
4.6案例小結
4..I定義階段
5.1結論
5.2不足之處
..............................
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