藥店行業經營管理分析教材(DOC 39頁)

藥品分類常識
藥品分類管理
藥品和陳列和展示
藥品批文管理
藥品的陳列
藥品知識
藥品質量管理
藥品配置後再通過藥品陳列實現銷售的目的。
藥品配置的修正
藥品銷售基本技能
藥品陳列的技巧
藥店和藥店店員
藥店店員的基本條件
藥店店員的基本條件和技能
藥店開辦和經營的基本條件
藥店整理
藥店經理角色和職責
藥店經營管理規則
藥店行業經營管理分析
營業知識的要求
行動階段
表單管理原則
表單管理的重要性
觀察階段
觀察顧客，相機接近
計量器具的管理
評估階段
語言技巧
誘導勸說
進貨驗收
陳列的基本原則及要求
非處方藥管理規則
顧客的心理
駐店藥師崗位職責
駐店藥師職業道德規則
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