連鎖咖啡店專題研究課程(DOC 63頁)

(一) 以員工為本：
(一) 初級數據部分
(一) 可視性：
(一) 廣告曝光率極低
(一) 店內空間裝潢舒適、良好的賣場氣氛
(一) 消費動機與人口統計變量---性別有顯著差異關係：
(一) 消費動機與人口統計變量有顯著關係，不同年齡層所到星巴克消費的動機有不同的差異。
(一) 消費者的文化因素
(一) 現存公司間的對抗
(一) 現存競爭者間的對抗：在類似像價格競爭、廣告、新產品推出、增加消費
(一) 現有廠商：
(一) 確認需求：
(一) 競爭者眾多
(三) 產品種類眾多
(三) 前往對象與人口統計變量---性別有顯著關係：
(三) 前往對象與人口統計變量有顯著差異：
(三) 可替代產品的威脅。是另一個影響產業競爭結構的力量，換言之，產業中
(三) 可替換品的威脅
(三) 廣告宣傳
(三) 消費者的個人因素
(三) 評估可行方案：
(三) 顧客議價能力：
(三) 風險性：
(三) 餐點價位高
(二) 以顧客為本：
(二) 供貨商：
(二) 其它競爭者促銷活動多
(二) 周休二日使消費人潮增多
(二) 寬敞幹淨的餐飲空間
(二) 收集信息：
(二) 新廠商進入產業的威脅：代表第二種要素的競爭力，因為它會限製現有競
(二) 新進入者的威脅
(二) 無折扣促銷.
(二) 次級數據部分
(二) 消費者的社會因素
(二) 消費金額與人口統計變量有顯著關係：
(二) 消費金額愈人口統計變量---性別有顯著關係
(二) 試用性：
(五) 供貨商的談價能力
(五) 供貨商的談價能力。有利的供貨商對客有重要的影響，因此能左右企業的
(五) 複雜性：
(五) 新進入廠商的威脅：
(五) 購後行為：
(五) 餐點內容清晰
(六) 服務迅速
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