組級幹部實戰管理訓練課程(PPT 103頁)

基礎管理重要性
組長勝任力的重要性
組級幹部領導力實戰訓練
管理員工的基本原理
更多的了解你的員工
激發員工的工作潛能
怎樣和員工溝通
溝通的環形過程
傾聽的技巧（一）
傾聽的技巧（二）
練習
如何激勵員工
三種激勵理論
馬斯洛需求理論
赫茨伯格需要雙因素理論
麥克萊蘭需要分類法
怎樣對員工進行培訓
為什麼要對員工進行培訓
員工培訓的方法
如何關心員工
當好“家長”角色
如何處理員工的不滿情緒
產生不滿情緒的原因
下屬產生不滿的原因有
如何命令員工
頭銜並非實力
商量式的命令
鼓勵相反的意見
如何對員工進行日常管理
處理好你和員工之間的矛盾
組級幹部常見類型
生產技術型
強硬型
大撒把型
勞動模範型
哥們義氣型
得過且過型
狗魚的故事
管理不力班組的狀況
工作每一天實戰訓練
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