組織發展與變革管理教材(PPT 62頁)

組織發展與變革管理
第一步企業管理現狀與期望
必須回答的幾個問題
投入－產出與組織的有效性
現狀與困擾
客戶希望得到什麼？
試著列出組織對我們的關鍵期望
第二步起點—優秀的立意
描述團隊遠景
遠景的三大作用
定義團隊使命
明確戰略目標
團隊的價值觀
第三步有效的組織結構
矩陣管理的功效
矩陣管理-雙刃劍
矩陣關注一：先職能化後矩陣化
矩陣關注二：在矩陣中找準關鍵人
設崗背後的故事
分與合利弊分析
第四步利於效率的係統
團隊職能的重新思考
崗位職責與周邊貢獻
建立科學的聯動考核機製
客戶的權力與義務
我的客戶群體與關係管理
識別組織的不同關係
利於執行的係統思維需要關注
我們經曆過的抱怨
麵對抱怨的基本思路
管理者對抱怨的基本態度
第五步有效的激勵
Effective Habits
縱觀Motivators
怨言與抵觸，執行與差異
有效的領導者能做什麼？
讓人動起來的辦法
第六步人：高效與低效
低效行為的起因
《員工發展特征檔案》
如何麵對有心有力之人
如何麵對有力無心之人
如何麵對有心無力之人
如何麵對無心無力之人
第七步精細化考量
懶惰管理與精細化思維
團隊人員工作量的評估
問題與技能精細化考量
另有任務安排與總體調度
對作業人員的培訓輔導
第八步持續成長團隊的打造
人員成長階梯設計
崗位脆弱度與緊迫感
後備人才的培育與企業風險
並非終曲—唯有不變的持續變革
幹部與變革
對其他部門的期望
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