某公司業務流程管理手冊(DOC 49頁)

1項目業務流程概述
1.1房地產業務流程價值鏈分析
1.2房地產項目開發流程結構圖
2項目論證
2.1項目論證階段工作流程框圖
2.2項目論證階段工作流程關聯圖
2.3工作流程關鍵點說明
3項目策劃
3.1項目策劃階段工作流程框圖
3.2項目策劃階段工作流程關聯圖
3.3工作流程關鍵點說明
4設計管理
4.1設計管理階段工作流程框圖
4.2設計管理階段工作流程關聯圖
4.3工作流程關鍵點說明
5工程管理
5.1工程管理階段工作流程框圖
5.2工程管理階段工作流程關聯圖
5.3工作流程關鍵點說明
6銷售管理
6.1銷售管理階段工作流程框圖
6.2銷售管理階段工作流程關聯圖
6.3工作流程關鍵點說明
7客戶服務管理
7.1客戶服務管理階段工作流程框圖
7.2客戶服務管理階段工作流程關聯圖
7.3工作流程關鍵點說明
8計劃管理
8.1計劃管理的目的
8.2計劃管理體係
8.3項目計劃的要求
8.4工作計劃的分類及管理
8.5計劃的編製、評審和批準
8.6工作計劃的調整時機、評審及批準
8.7工作計劃的執行、檢查與跟蹤
8.8工作計劃控製的保障措施
9招投標管理
9.1概述
9.2招投標管理的目的
9.3招投標管理的原則
9.4適用範圍
9.5招標程序
9.6評標方法與各項目的招標評標規定
10合同管理
10.1合同管理責任分析
10.2合同條款風險分析
10.3合同履行監控
11成本管理
11.1成本管理概論
11.2成本管理的組織架構
11.3成本管理體係總體思路
11.4成本控製目標的確定
11.5成本管理流程
11.6目標成本管理要求
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