優秀汽車品牌服務特色講義(PPT 37頁)

1、24小時救援服務全國呼詢網絡；
2、全網絡服務車的配備（1163）；
3、24小時呼叫中心；
4、消費者宣傳折頁，包括：
（1）.上海大眾售後服務
（2）.新車養護指導
（3）.汽油添加劑常識
（4）.原裝附件目錄
（5）.空調使用常識
（6）.機油使用常識
（7）.新手上路答疑
（8）.駕駛誤區
（9）.燃油使用常識
（10）.上海大眾24h援助服務
（11）.如何正確經濟駕駛
（12）.安全駕駛10要素
（13）.季節性養車護車常識
5、四大技術支持中心建設：
地區培訓中心
技術支持中心
產品展示中心
配件物流中心
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