某公司內部管理診斷報告(PPT 89頁)

公司自1996年重新成立以來，在各方麵都取得了很大的發展，並獲得了員工的認同
煤炭供應鏈的一體化發展是公司的成功經驗，但是如何進一步深化這種一體化是公司麵臨的問題
業務的擴展也為中煤進出口公司提出了新的命題
同時，公司的進一步發展在管理上也麵臨著一係列的挑戰……
從組織規模的演變來看，處在集體化階段的中煤公司，急需加強內部管理
從曆年組織結構變遷可以看到組織結構設置一直存在問題，而且組織結構的調整大部分源於18新利真人网 問題
曆年公司組織結構的變遷（一）
曆年公司組織結構的變遷（二）
曆年公司組織結構的變遷（三）
另外，缺乏一個完善的組織結構和管理體製阻礙了公司目標的實現，同時也使得18新利真人网 工作無法開展
中煤的部分計劃沒有達到製定計劃的目的，也沒有體現計劃的特點
公司年度經營計劃所提出的工作重點並沒有在每月的工作計劃中得以體現，這樣就失去了計劃的指導作用
中煤的業務處於不同生命周期，而目前計劃製定的要求完全相同，沒有體現計劃的靈活性
公司的月資金計劃沒有起到控製作用，資金計劃執行情況的反饋也沒有落到實處
國內煤銷售的實物流程圖和各環節上的計劃
國內煤銷售過程中所涉及的計劃
投資管理部下達月度生產經營計劃時沒有獲得充分的信息，所以並沒有實現“以銷定產”的目的
國內貿易部與相關部門在計劃上缺少必要的銜接，導致內貿部信息屏蔽，這將直接影響其對客戶的服務質量
組織是為了實現目標而對資源進行的一種係統性安排
它強調的原則包括目標突出性、一致性、統一性，管理的層次性、有效性，責權利相匹配……
業務部門和職能部門混合管理會導致職能部門的管理弱化
營銷小組職能不清晰，多頭彙報，多部門協調，使得工作困難大，也很難達到預期目的
業務特征相似的工作分不同部門操作，不利於專業化、資源共享，並造成部門協作增加
業務副總和部分部門經理的管理幅度太小，導致多頭指揮、越級指揮或管理低效等現象
業務副總和部門經理的管理幅度太小，導致職責重疊、職責虛化等現象
產權代表問題——作用不明確，效果不甚理想
項目小組成員的隸屬關係混亂
財務部目前崗位設置不能滿足公司18新利网址多少 要求
職能缺失，使得計財部無法給公司領導提供更高層次的經營管理決策支持
公司18新利真人网 職能缺失，導致18新利真人网 開發不足員工潛力發揮不夠
目前公司管理高度集權模式，不利於發揮員工的積極性和責任心，也不利於培養人才
業務決策權、信息知情權集中於公司領導，各級業務人員以執行為主，不利於發揮他們的工作積極性
業務信息分配：非煤業務執行人員對業務信息知情不足，降低了工作積極性，增大了合同執行風險
市場形勢變化、客戶對質量要求日益提高迫使公司在質量管理上要跨上新台階
質量管理現狀：缺乏規劃和係統性
質量管理是一個係統工程，需要持續的努力和公司全員參與
製度建設：管理製度不健全
對控股企業的管理控製主要通過：人員、指標、信息、權限－－四個方麵來進行
目前對下屬控股企業的的控製缺乏係統性，沒有形成有機體係
中煤對煤炭產業鏈下屬企業的考核目標定位不明晰、不完善
對煤生產企業的運營管理問題較多
華儲的自身利益和公司的期望存在一定偏差，如何平衡是一個問題
部門協調：業務部門與財務部門溝通不暢
橫向溝通：調度小組的信息集合功能沒有發揮，信息傳遞混亂
橫向溝通：中煤公司內部特別是相關部門之間缺乏信息共享，信息搜集重複性高
中煤公司與客戶界麵不清晰，且中煤內部缺乏溝通動力，導致用戶對中煤困惑
中煤公司與生產企業界麵不清晰，信息歸口不嚴格，內部信息傳遞少，向生產廠索要信息重複度高
本位主義思想嚴重，導致中煤公司（國內部）與華儲在煤質協調上不暢
縱向溝通：中煤公司上下沒有形成提合理化建議的氛圍
有效的控製係統一般有十個方麵的特性
如果上下級之間缺乏管理控製，常常會導致計劃的延誤
上級對下級的控製一般集中於以下四個方麵
財務控製的四項職能
財務部門對業務的審核基本沒有發揮作用，也缺乏對合作方的資信跟蹤調查
中煤公司沒有很明確的應收帳款製度，也沒有統一的應收帳款政策
信息控製：信息來源缺乏完整性，信息處理缺乏分析和綜合評價
乳清粉業務事前風險控製完善，事中控製和事後控製需要加強
中煤公司被屏蔽在信息外，唯一的信息通道就是美華公司，增加了回款風險
合同的執行環節力度不夠導致中煤公司風險進一步增大
非煤市場情況直接影響貨款回收，但公司對市場了解甚少，貨款回收失去控製
組織體製改革原則
組織結構設計（方案一）
組織結構設計（方案二）
部門職責調配（方案二）
辦公室（行政運營部）主要職責
信息中心主要職責
18新利真人网 部主要職責
進出口部主要職責
市場服務部主要職責（方案二）
調度中心主要職責（方案二）
貨源管理部主要職責（方案二）
戰略投資部主要職責
財務部主要職責
煤炭業務的信息傳遞流程建議（方案一）
煤炭業務的信息傳遞流程建議（方案二）
下一階段工作計劃
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