公共應急與危機管理的基本問題(DOC 39頁)

1.應急與危機管理的定義
1.突發、緊急與危機事態
1）威脅性很大。時間的壓力、後果的壓力、資源約束這些方麵都會帶來很大的威脅性。
2.何謂真正的公共危機
2.危機管理與日常及應急管理
3.公共危機事態的特點
4.應急與危機事態的三維觀察
Ⅰ級（特別重大）
Ⅱ級（重大）
Ⅲ級（較大）
Ⅳ級（一般）
一、近年的應急案例
三、卓越的應急與危機管理
二、何謂真正的危機
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