企業級雲辦公平台項目解決方案(DOCX 46頁)

1.....概述.....4
2.....現狀分析.....5
2.1.....桌麵運維與信息安全.....5
2.2.....IT架構僵化，靈活性差，利用率低，SLA無法保障.....6
2.3.....統一溝通與協作.....6
2.4.....IT服務管理.....7
3.....項目建設目標.....7
4.....雲計算平台建設方案.....8
4.1.....雲平台總體構建設計.....8
4.2.....雲平台資源池（服務器虛擬化）架構及管理.....10
4.2.1.....建議方案邏輯拓撲.....10
4.2.2.....資源池規劃建議.....11
4.2.3.....建議方案物理拓撲.....12
4.3.....方案組成功能描述.....13
4.3.1.....統一身份認證係統.....13
4.3.2.....用戶訪問入口-------虛擬機管理自服務門戶網站.....14
4.3.3.....不同計算性能的服務器資源池.....14
4.3.4.....資源管理係統.....14
5.....桌麵虛擬化解決方案.....16
5.1.....方案架構設計.....16
5.2.....虛擬桌麵用戶群規劃.....17
5.3.....虛擬桌麵提供與管理.....18
6.....統一溝通解決方案.....20
6.1.....統一溝通架構.....20
6.2.....方案組成功能.....20
6.2.1.....信息門戶.....21
6.2.2.....企業郵件.....22
6.2.3.....即時消息.....28
7.....IT服務管理係統設計.....29
7.1.....事件管理框架設計.....30
7.1.1.....事件管理概述.....30
7.1.2.....事件管理目標.....30
7.1.3.....事件管理流程描述.....30
7.1.4.....事件管理績效指標.....31
7.2.....問題管理框架設計.....32
7.2.1.....問題管理概述.....32
7.2.2.....問題管理目標.....33
7.2.3.....問題管理流程設計.....33
7.2.4.....問題管理績效設計.....33
7.3.....變更管理框架設計.....34
7.3.1.....變更管理概述.....34
7.3.2.....變更管理目標.....35
7.3.3.....變更管理流程設計.....35
7.3.4.....變更管理績效設計.....36
7.4.....服務級別及可用性指標管理框架設計.....37
7.4.1.....服務級別管理概述.....37
7.4.2.....服務級別管理目的.....37
7.4.3.....服務級別管理流程描述.....38
7.5.....運維自動化框架設計.....39
7.5.1.....運維自動化概念.....39
7.5.2.....自動化協作係統架構.....41
8.....部署計劃.....41
8.1.....整體時間規劃.....41
8.2.....人員安排.....42
9.....附錄.....42
9.1.....產品介紹.....42
9.2.....宿主機配置計算規則.....46

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