跟單員工作技能與策略訓練課程(pps 142頁)

內容提要
第1單元。跟單員工作概述
1、 跟單的概念——什麼是“廣義跟單員”?
5、 跟單員如何站在客戶要求的角度把事做好？
第2單元。跟單工作技能
專題展開：跟單員核心能力
專題展開：“外行”管理內行
專題展開：如何與客戶打交道
專題展開：跟單員強勢心理建設
第3單元。 問題討論與解答
第4單元。跟單員工作策略
第一招：主導——拽住馬的韁繩
何為主導？
如何主導？
要不要主導？
第二招： 有效目標分解
問題
第三招： 個案突破
案例：“元老問題”的解決方法
為什麼要個案突破
如何個案突破
第四招： 人格脫落與良性溝通
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