執行力培訓課程(PPT 73頁)

課程目標
課程內容
案例一：為什麼會這樣？
請給反饋
Clarity ：通過溝通澄清任務
溝通環路：不要把問題都自己扛！
雙向溝通
創造雙向溝通的環境
討論：如何營造雙向的環境
為什麼銷售上不去？
好目標…
什麼是結果導向？種瓜得瓜，種豆得不了瓜
重要管理原則：結果導向，行為管理
澄清任務：從目的到任務
供參考的練習題目…
討論：
CLARITY總結
案例討論:我該如何做？
Tom的勝任度如何？
分析下屬的勝任度
增加勝任範圍
練習：沮喪的Jenny---寫報告
COMPETENCE總結
COMMITMENT：激發下屬的承諾
承諾的要素
討論：如何處理?
案例分析：信用卡事件
信用卡案例
判斷：可以容忍嗎？

通過領導獲得承諾
正麵反饋
正麵反饋對下屬對你的意義
發揮領導力
Commitment 總結
案例討論：為什麼沒有做好？
什麼是控製？
重要管理原則
建立控製係統的關鍵要素
一輛自行車
在操作上區分控製信息和輔導信息
建立早期預警係統
為任務建立控製係統
有這樣的現象嗎？洗手液已經？
看到過類似的現象嗎？
這麼做怎麼樣？
運用TRICK管理日常行為
從管理衛生間學到的…
練習
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