移動終端的發展對於用戶手機上網套餐選擇的影響(DOC 43頁)

第一章 緒論.....6
1.1 調查背景.....6
1.2 研究目的和意義.....7
1.2.1研究目的.....7
1.2.2研究意義.....7
1.3調查對象選擇說明.....8
1.3.1移動終端.....8
1.3.2消費者.....8
1.3.3消費者行為.....9
1.4調查研究方法.....9
1.4.1文獻調查法.....9
1.4.2問卷調查法.....9
1.4.3個人訪談法.....9
1.5調查過程.....10
1.6調查研究的可行性、創新性.....10
1.6.1研究的可行性.....10
1.6.2研究的創新性.....11
1.7調查研究目標.....12
第二章 問卷數據結果與描述性分析.....13
2.1杭城高校的問卷分析.....13
2.1.1整體概況.....13
2.1.2問卷數據結果與描述性分析.....13
2.1.3調查對象與用戶手機上網套餐選擇的關係分析.....16
2.2從個體出發問卷分析.....31
2.3訪談（參考附錄）.....33
第三章基於消費者行為，企業管理影響用戶手機上網套餐選擇的因素.....35
3.1消費者行為概況.....35
3.2消費者與營銷.....35
3.3作為個體的消費者.....36
3.3.1需求與動機.....36
3.3.2價值觀.....37
3.3.3自我.....37
3.3.4個性.....38
3.3.5認知選擇.....38
3.4作為決策者的消費者.....39
3.4.1態度.....39
3.4.2決策.....39
3.5群體影響與社會化媒體.....40
第四章 建議.....41
4.1 刺激——反應論.....41
4.2消費者與營銷.....41
4.3需求與動機.....41
4.4價值觀.....42
4.5群體影響與社會化媒體.....42
第五章 附錄.....43
5.1問卷.....43
5.2訪談.....44
5.2.1移動.....44
5.2.2電信.....44
第六章 參考文獻.....46
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