采購績效評估與供應商管理教材(PPT 197頁)

采購導言
測量和評估采購和供應職能的績效
測量和評估供應商的績效
測量和評估采購人員的績效
全美Fortune200的成本降低方法
能激發創造力的一些問題Questions to Stimulate Creativity
降低采購成本的策略
固定成本
ABC作業成本法（activity-based costing）
為獲取利潤做貢獻
為獲取利潤做貢獻
需求放大效應
牛鞭效應簡介
持有庫存
存貨成本
庫存成本
有關庫存的KPI績效指標
帕累托分析
庫存周轉率
ABC分析
ABC分類表格
有關庫存的管理方法
持續進步
管理基本的工作量Managing the basic workload
采購係統和采購能力infrastructure and competency
流程 流程的效率和效力可以通過對比行業中當前狀況或專業最佳做法來進行評估。
采購組織
集團采購模式
IS/IT發展步驟
基於供應鏈的采購信息管理
績效報告
管理供應商基礎
信息技術發展
采購資格 對於任何職位，在技能、能力和行為等有如下要求：
2.0測量和評估供應商的績效
2.1測量供應商績效的重要性
在績效測量中改變感知水平
采購的基本要求
供應商績效測量
供應商績效測量要衡量的三個因素
供應商績效基本測量指標
供應商的績效測量
供應商績效高級測量指標
供應商績效測量對質量的重要性
供應商測量和建立關係
供應商關係
2.2供應商測量流程
供應商測量流程
供應商評估
需要評估的(Need to Evaluate):
技術/生產能力Technical/production capabilities
財務評估
績效比率
財務狀況比率
練習
商務能力Commercial Capabilities
環境能力Environment Capabilities
授予前的評估
授予後評估
簡單的供應商等級評定
具備發展關係的供應商
供應商動機
采購者-供應商滿意圖
反饋
績效測量時間表
2.3績效測量工具和方法
績效測量工具(技術)
定量的工具
定性的工具
供應商績效測量的過程方法
績效測量方法
7C因素（以感知為基礎的等級評定）
引入第三方
績效測量的審計
2.4 其他績效評估方法
關係管理
供應商績效
360度評估技術
啟動聯合績效
聯合績效評估
聯合績效評估方法
聯合績效評估對購買方的好處
聯合績效評估對供應方的好處
標杆比較 benchmarking
供應商調查（supplier survey）
2.5 供應商開發和供應商帳戶管理
Supplier Account Management供應商帳戶管理
關鍵的供應商
供應商帳戶管理
供應商帳戶管理內容
3.0 測量和評估采購人員的績效
討論:
采購人員的發展
3.1 績效測量的重要意義
績效考核的目的
績效考核的益處
績效考核的頻率
將績效與獎勵相結合
財務獎勵
3.2 績效測量的內容製定
績效考核內容
采購人員評估表
評估內容包括：
製定目標
階梯式目標
目標格式
目標時間表
建設性的反饋
3.3 執行績效測量
績效測量
有效的績效測量
評估麵談中的兩種極端形式
自我評估(Self appraisal)
正式的評估程序
定量測量
定性測量
評估的準備
數據
收集數據
數據來源
評估會議
跟進(follow up)
評估過程中涉及的其他人員因素
績效測量過程的輸入
引入利益相關者
買賣雙方
績效評估中可能出現的問題
3.4 培訓和員工發展
問題:
培訓需求分析TNA
培訓類型
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